نبذة عن موقع سيتروس Citruss

يعتبر متجر سيتروس هى الوجهة الإلكترونية لقناة سيتروس الشهيرة، حيث تعد قناة سيتروس أول قناة تليفزيونية للتسوق عبر المنزل، حيث كانت قناة سيتروس قبل انتشار المتاجر الإلكترونية والشراء عبر الإنترنت رائدة فى التسوق عبر المنزل، وذلك من خلال اتصال العميل بهم وطلب المنتج عبر الهاتف، أما الان وبعد انتشار المتاجر الإلكترونية، قامت سيتروس بإنشاء متجر إلكترونى يمكنك طلب أى منتج من خلاله بسهولة ويسر.

يقدم متجر سيتروس مجموعة كبيرة من المنتجات المختلفة مثل منتجات المطبخ والمنزل، والأزياء والموضة والمجوهرات، ومنتجات الصحة والجمال بأسعار لا مثيل لها عند استخدام كود خصم سيتروس المميز والفعال على جميع المنتجات. 

متى تأسس متجر سيتروس Citruss؟

تأسست قناة سيتروس عام 2005 بهدف التسوق المنزلى، حيث تقوم بعرض منتجات عالية الجودة بأسعار مثالية من مستلزمات المنزل والمطبخ، وعالم الموضة والأزياء، ومنتجات الصحة والجمال، والمجوهرات.

واستطاعت سيتروس مواكبة التكنولوجيا الحديثة من خلال إنشاء موقع إلكترونى وتطبيق للجوال فى عام 2017 حتى تسهل عملية البحث والشراء على العملاء.

 عروض سيتروس Citruss : 

 يوفر موقع سيتروس Citruss  لعملائه العديد من العروض والخصومات المذهلة على جميع المنتجات المتاحة داخل الموقع، حتى يوفر لعملائه تجربة تسوق رائعة، حيث يقدم تخفيضات تصل إلى 70% على جميع منتجات الموقع.

 إلى جانب عروض الشحن والتوصيل المجاني للطلبيات الأكثر من 1000 ريال سعودى. 

كما يوفر الموقع أيضا كوبون خصم سيتروس الذي يوفر لعملائه فرصة مميزة للحصول على نسبة خصم كبيرة على قيمة المشتريات. وغيرها الكثير من العروض التي تجعلك تمر بتجربة تسوق لا مثيل لها. 

 كيفية الحصول على تطبيق سيتروس Citruss:

  • يمكن لحاملي هواتف آبل الحصول على تطبيق سيتروس Citruss عبر تنزيله من App store.
  • ويمكن لحاملي هواتف الأندرويد  الحصول على تطبيق سيتروس Citruss عبر تحميله من Google play .
  • يمكنك تصفح الموقع  من خلال متصفحك على جهاز الحاسوب الخاص بك .   

تسوق الان واحصل على أفضل المنتجات الأصلية ذات الماركات العالمية المشهورة بأسعار لا مثيل لها مع كوبون سيتروس الذى يمنحك أكبر نسبة خصم على قيمة مشترياتك.

كيفية إنشاء حساب داخل موقع سيتروس Citruss:

يمكنك تسجيل الدخول عبر موقع سيتروس Citruss عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • قم بزيارة موقع سيتروس.
  • اضغط على ( تسجيل الدخول ) فى أعلى يسار الصفحة.
  • ادخل البيانات الشخصية المطلوبة ( الاسم الأول، اسم العائلة، البريد الإلكتروني، كلمة المرور) بدقة. 
  •  قم بتسجيل الاشتراك ثم ابدأ بالتسوق في الموقع 

طريقة الشراء من موقع سيتروس Citruss :

  1. قم بزيارة متجر سيتروس Citruss . 
  2. ثم قم بتسجيل الدخول إلى الموقع بالحساب الخاص بك، أو قم بإنشاء حساب إذا لم يكن لديك حساب على الموقع.
  3. تصفح جميع الأقسام، ثم اختار المنتجات التى تريد شراؤها. 
  4. إذا أردت شراء المنتج قم بإدراجه  داخل حقيبة التسوق ثم عاود التسوق من جديد. 
  5. بعد الانتهاء قم بالنقر على حقيبة التسوق ومراجعة المنتجات ثم قم بإدخال كوبون سيتروس في المكان المخصص له ثم الضغط على تابع الدفع.
  6. املأ بيانات الشحن بعناية، ثم حدد طريقة الدفع المناسبة لك. 
  7. الخطوة الأخيرة وهى تأكيد الشراء ثم بعد ذلك يقوم الموقع بإرسال رسالة لك تحتوي على كافة المعلومات الخاصة بالتسليم عبر بريدك الإلكتروني.

المنتجات المتوفرة داخل موقع سيتروس Citruss

يقدم موقع سيتروس Citruss منتجاته داخل عدة أقسام، حتى يجد العميل كل ما يبحث عنه بسهولة، وأبرز هذه الأقسام هي: 

  1. المطبخ: يحتوى هذا القسم على مجموعة كبيرة من مستلزمات المطبخ من أوانى الطهى والخبز، وإلكترونيات المطبخ مثل الأفران والشوايات والخلاطات، وإكسسوارات المطبخ من أشهر الماركات العالمية.
  2. المنزل: يوفر هذا القسم جميع منتجات العناية بالمنزل، وإلكترونيات المنزل المختلفة، بالإضافة إلى أمتعة السفر والرحلات وعربات الأطفال، ويمكنك استخدام كوبون سيتروس الذى يساعدك على توفير الكثير من المال عند إتمام عملية الشراء.
  3. الصحة والجمال: يضم هذا القسم منتجات عديدة ومميزة مثل منتجات العناية بالبشرة والشعر والجسم، بالإضافة إلى مجموعة كبيرة من العطور الجذابة ومستحضرات التجميل ذات الماركات العالمية الشهيرة.
  4. الموضة والمجوهرات: يجمع هذا القسم تشكيلة كبيرة من أحدث صيحات الموضة فى العبايات والفساتين، بالإضافة إلى تشكيلة كبيرة من أحدث تصاميم الساعات وأرقى المجوهرات.
  5. التصفيات: يوفر هذا القسم مجموعة كبيرة من العروض والخصومات المذهلة، بالإضافة إلى إمكانية استخدام كود سيتروس إلى جانب هذه التخفيضات للحصول على هذه المنتجات بسعر زهيد جداً.

مميزات الشراء من موقع سيتروس Citruss

  1. تعد سيتروس أول قناة تليفزيونية للتسوق المنزلى، توفر أحدث المنتجات المنزلية ومنتجات الصحة و الجمال من أشهر الماركات العالمية.
  2. خدمة التوصيل السريع والشحن المجانى للطلبات التى تبلغ قيمتها أكثر من 1000 ريال سعودي.
  3. إمكانية الطلب من خلال الاتصال، أو عن طريق كلا من الموقع والتطبيق.
  4. فريق دعم سيتروس متواجدون باستمرار للرد على استفسارات العملاء.
  5. توفير العديد من طرق الدفع الامنة، وأهمها الدفع نقداً عند الاستلام.
  6. يوفر موقع سيتروس العديد من العروض والخصومات الهائلة التى تصل إلى 70%.
  7.  خصم سيتروس يمنحك خصومات إضافية على جميع منتجات الموقع.

طرق الدفع المتاحة لدى متجر سيتروس Citruss

يوفر لك موقع سيتروس Citruss العديد من وسائل الدفع الآمنة والمختلفة مثل: 

  • الدفع نقداً عند الاستلام.
  • الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الائتمان مثل 
  •  الفيزا كارد visa card
  • الماستر كارد mastercard
  • الدفع من خلال الباي بال paypal
  • الدفع عن طريق سداد  (خاص بالمملكة العربية السعودية).

ولاتنس استخدام  خصم سيتروس ( A74 ) الذى يوفر لك العروض والخصومات الهائلة على جميع المنتجات المتاحة داخل موقع سيتروس .

الدول التى يدعمها موقع سيتروس Citruss

يقوم موقع سيتروس Citruss بشحن منتجاته إلى جميع دول الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مثل :

  • المملكة العربية السعودية.
  • الإمارات العربية المتحدة.
  • عمان
  • الكويت
  • البحرين
  • العراق
  • قطر

خدمة الشحن والتوصيل داخل موقع سيتروس Citruss

  • تتراوح مدة شحن المنتجات فى متجر سيتروس من 4 – 5 أيام عمل، وقد تطول هذه المدة لأيام إضافية فى حال كان عنوان الشحن فى أحد المناطق البعيدة عن المدن الرئيسية. 
  • تختلف تكاليف الشحن والتوصيل تبعاً لنوع ووزن المنتج، وتتراوح التكلفة بين 14 إلى 50 ريال سعودي أو ما يعادلها من العملات الاخرى.
  • بينما تكون خدمة الشحن مجانية فى حال كانت قيمة الطلبية أكثر من 1000 ريال سعودى أو ما يعادلها من العملات الاخرى.

سياسة الاستبدال والاسترجاع داخل موقع سيتروس Citruss

يمكنك إرجاع واستبدال المنتجات فى متجر سيتروس خلال فترة أقصاها  7 أيام من تاريخ الاستلام.

ولكن هناك شروط لابد من توافرها كى يتم الاسترجاع:

  1. أن يتم تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
  2. أن يكون المنتج سليم غير مستعمل، داخل غلافه الأصلي الخاص به، وبنفس حالته الأصلية التي تم تسليمه بها.
  3. ألا يفقد المنتج الرقم التسلسلى الخاص به.
  4.  إحضار الفاتورة الخاصة بالمنتج. 
  5. إرجاع منتجات الهدايا المصاحبة للطلبية الخاصة بك.

هناك منتجات لا يمكن إرجاعها مثل:

  • الملابس الداخلية.
  • الجوارب
  • ملابس التنحيف.
  • منتجات الصحة والجمال.
  • كريمات البشرة.
  • كريمات وزيوت الشعر.
  • مستحضرات التجميل.

خدمة عملاء متجر سيتروس Citruss

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر سيتروس بأكثر من خلال طريقتين:

  • البريد الإلكتروني customercare@citruss.com
  • رقم الهاتف 044559666

وسيقوم موظف خدمة العملاء بتلقى طلبك، والإجابة على أى استفسارات حول المنتجات، وحل جميع المشاكل التى قد تواجهك.